Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En Wondershp, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Condiciones para las devoluciones
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Aceptamos devoluciones de ropa, sudaderas, tenis y calzado.
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El producto puede haber sido usado, pero debe devolverse en el mismo estado en que fue entregado, incluyendo caja, etiquetas y accesorios originales.
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Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
Tipos de reembolso
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Puedes elegir entre un reembolso en crédito de tienda o un reembolso mixto:
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50% en efectivo (o transferencia bancaria).
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50% en crédito para futuras compras.
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Los reembolsos se procesarán dentro de 3 a 7 días hábiles después de recibir el producto devuelto.
Costos de envío
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El cliente cubre el costo del envío de devolución.
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En caso de que el error sea nuestro (producto incorrecto o defectuoso), nosotros asumiremos los gastos de envío.
Cómo solicitar una devolución
Para iniciar el proceso, comunícate con nosotros a través de:
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Correo electrónico: contacto@wondershp.com.mx
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Teléfono o WhatsApp: +52 479 107 0404
Nuestro equipo te guiará paso a paso para completar tu devolución.