Política de envío

Métodos de envío

Última actualización: Marzo 2026

Ofrecemos dos opciones de envío dentro de México:

Envío Estándar
*GRATIS*
Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles

Envío Express
Costo: $150 MXN
Tiempo estimado de entrega: más rápido según disponibilidad de la paquetería (1 a 2 días)

Los pedidos se procesan y preparan para envío dentro de 1 día hábil después de confirmarse el pago.

Una vez procesado tu pedido, será entregado a la paquetería correspondiente para su envío.


Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás tu número de guía junto con el enlace de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en todo momento.

Esta información se enviará principalmente por WhatsApp al número que proporcionaste al realizar tu compra, aunque también puede enviarse por correo electrónico.


Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados aplican para productos disponibles en stock para envío inmediato.

En algunos casos, si el producto solicitado no se encuentra disponible en inventario inmediato, el tiempo de entrega puede variar ligeramente.

Si esto ocurre, nuestro equipo te informará oportunamente por WhatsApp o correo electrónico utilizando los datos proporcionados al momento de realizar tu pedido.


Retrasos fuera de nuestro control

Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden existir retrasos ocasionados por factores externos que no están bajo nuestro control, tales como:

  • Demoras en las paqueterías

  • Condiciones climáticas

  • Temporadas de alta demanda

  • Problemas logísticos o de transporte

En estos casos, haremos todo lo posible por apoyarte en el seguimiento de tu pedido.


Información de contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío o el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención disponibles en la página web o mediante WhatsApp.

Nuestro equipo estará disponible para ayudarte y brindarte la información necesaria.